引進瑞士總部設計概念與專業設備成立 - 專業客服中心Customer Service Center，將嶄新風貌呈現給所有愛護斯沃琪瑞錶Swatch Group台灣分公司旗下所有品牌的愛用者與收藏家們。Swatch Group Taiwan 更選定假2015年7月27日舉行隆重的喬遷儀式及慶祝活動，斯沃琪集團大中華區兼澳洲董事總經理Kevin Rollenhagen先生更是特別撥冗抵台，並與瑞士商會台北辦事處處長傅瑞Mr. Rolf Frei先生暨斯沃琪集團台灣區總經理李佩倩女士等共同主持開幕慶祝酒會，同時在錶界，百貨通路與媒體界等菁英貴賓們的共同見證下，將Swatch Group Taiwan喬遷開幕之喜分享給大家。在此新氣象下，爲開創Swatch Group Taiwan 的嶄新格局而努力！

全新面貌的瑞士商斯沃琪瑞錶Swatch Group台灣分公司辦公室位處台北市精華區域的信義、南港及松山三區域交通心臟地帶的交界處，恰與每年三到四月間的瑞士鐘錶年度盛事所在地之瑞士巴塞爾（ Basel ) 亦同座落位於德、瑞、法交界區的地理環境般有著異曲同工之妙。瑞士總部看好台灣未來市場的發展潛力，在瑞士總部精心規劃下都可見辦公空間處處充滿巧思：採用當代簡約設計風格，搭配著純白色系家具，強調溝通流暢而衍生出的開放式辦公區以及視野遼闊的Cafe提供全天候的現煮咖啡，讓員工洽公或休憩時使用，來提昇工作效率並減緩壓力的設計。處處的巧思設計不難看出瑞士總部注重以人為本的經營模式，爲台灣分公司旗下超過12個專業品牌、180位辛勤戮力工作的內勤員工們所打造的舒適、專業、且實用性高的辦公環境。藉此期勉所有Swatch Group台灣分公司同仁們在擁有全新打造的辦公環境與氣氛下，能為台灣鐘錶產業挹注更多心力、再創佳績！

全新打造的專業客服中心Customer Service Center是比照瑞士總部投資新建的世界級腕錶專業客服中心：以「以客為尊」提供集團旗下各品牌顧客的頂級售後服務精神為最高圭臬。硬體設備包含: 超過四百餘坪的專業客服中心Customer Service Center其中共規劃了：顧客接待區(reception)、客服中心(customer care)、技術訓練室(training room)、維修技術專區(workshop)、維修件收送檢驗區(pack and up-pack)、及維修零件區(spare parts)等各專區，並引進各項與瑞士同等級的專業檢修設備。專業客服中心內共有30餘位平均年資超過15年、總共合計資歷超過400年的專屬維修技師來為消費者做最專業的服務更是本集團專業客服中心Customer Service Center軟實力的展現。Swatch Group台灣分公司專業客服中心所建立的先進服務系統，堪稱台灣錶界唯一世界級的一條龍保養維修服務流程，只要在全球任何一家Swatch Group授權經銷商購買手錶，客人們都可以得到無國界的售後服務，這對經常往來全球的商務菁英或愛好旅遊人士、以及所有手錶愛好者無啻是ㄧ項最佳的福音。當然這更讓Swatch Group Taiwan 旗下各定位的鐘錶品牌成爲愛錶人士在選購腕錶時能頻頻列入首選的致勝要素。